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リクエストについて

リクエストサービスは、弊社の有線放送をはじめとした音楽放送サービスのご加入者様(※)を対象として受付を致しております。リクエストサービスは日曜・祭日・年末年始を除く毎日受付けています。新曲やナツメロヒット曲など豊富な曲揃えで、ご加入者様のリクエストをお待ちしています。 ※リクエストサービスが可能な音楽放送サービスは以下の通りです。

リクエスト受付時間10:00~23:00

※尚、通話料金はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

リクエストサービスご利用方法

有線放送(ケーブル放送)をご契約中のお客様

1.リクエストセンターへお電話下さい。

ご加入時にお知らせするリクエストセンターの電話番号へお電話下さい。
リクエストセンターの電話番号は、ご加入サービスの種類やご加入エリア等により異なります。
リクエストセンターの電話番号等がご不明な場合はコールセンター(0120-463-450)までお問合せ下さい。

2.ご加入者様の名義、回路番号をお伝え下さい。

リクエストモニターへ、ご加入者様の名前や店名、回路番号等をお伝え下さい。
※リクエストサービスはご加入者様専用サービスです。上記情報をお伝えいただけない場合はリクエストをお受けできませんのでご了承下さい。
※回路番号がご不明な場合は、初回リクエスト時にリクエストモニターにお問い合わせ下さい。その際、音確認をさせていただく場合がございます。

3.曲名・アーティスト名をお伝え下さい。

リクエストモニターへ、曲名及びアーティスト名をお伝え下さい。
※リクエストの受付状況や時間帯等により、お待ちいただく場合がございます。

4.受付完了後、放送チャンネルをお知らせいたします。

リクエスト受付が完了いたしましたら、リクエストモニターより、放送チャンネルをお知らせいたします。受信装置のチャンネルを合わせてお待ち下さい。

リクエストサービスご利用のご注意

  • リクエストサービスは、ご加入者様専用のサービスです。
  • 同一楽曲のリクエストは約1時間に1回、同一アーティストのリクエストは約30分に1回とさせていただいております。
  • 次のリクエストはご自分のリクエスト曲がかかり終わってからお願いいたします。
  • 特定の方たちによる特定曲の過度な集中リクエストはお断りする場合があります。
  • リクエストいただいた楽曲の音源データが弊社に無い場合はリクエストをお受けすることが出来ません。
  • 別ジャンル・別チャンネルのリクエストは、同時にお受けすることが出来ません。
  • リクエスト受付された地域のみの放送になります。(例:北海道でリクエスト→北海道のみ放送)
  • リクエストが混み合っている場合はお待ち頂く場合がございます。
  • 受付順にリクエスト曲はお流ししております。お時間や曲数の指定はお断りさせて頂いております。
  • 1度のリクエスト受付で1曲リクエスト可能です。
  • 天候不良・広域障害等で、非常用音源(バックアップ音源)が流れている場合は、リクエストが出来ません。

DIVA(衛星放送)又はDIVA HIKARIをご契約中のお客様

1.リクエストセンターへお電話下さい。

ご加入時にお知らせするリクエストセンターの電話番号へお電話下さい。
リクエストセンターの電話番号は、ご加入サービスの種類やご加入エリア等により異なります。
リクエストセンターの電話番号等がご不明な場合はコールセンター(0120-463-450)までお問合せ下さい。

2.ご加入者様の名義、都道府県をお伝え下さい。

リクエストモニターへ、ご加入者様の名前や店名、都道府県をお伝え下さい。
※リクエストサービスはご加入者様専用サービスです。上記情報をお伝えいただけない場合はリクエストをお受けできませんのでご了承下さい。
※回路番号がご不明な場合は、初回リクエスト時にリクエストモニターにお問い合わせ下さい。その際、音確認をさせていただく場合がございます。

3.曲名・アーティスト名をお伝え下さい。

リクエストモニターへ、曲名及びアーティスト名をお伝え下さい。
※リクエストの受付状況や時間帯等により、お待ちいただく場合がございます。

4.受付完了後、放送チャンネルをお知らせいたします。

リクエスト受付が完了いたしましたら、リクエストモニターより、放送チャンネルをお知らせいたします。受信装置のチャンネルを合わせてお待ち下さい。

リクエストサービスご利用のご注意

  • リクエストサービスは、ご加入者様専用のサービスです。
  • 同一楽曲のリクエストは約1時間に1回、同一アーティストのリクエストは約30分に1回とさせていただいております。
  • 次のリクエストはご自分のリクエスト曲がかかり終わってからお願いいたします。
  • 特定の方たちによる特定曲の過度な集中リクエストはお断りする場合があります。
  • 個人向け衛星音楽放送サービス[SPACE DiVA]では、リクエストパックオプションをご契約でないお客様はリクエストサービスをご利用することが出来ません。
  • リクエストいただいた楽曲の音源データが弊社に無い場合はリクエストをお受けすることが出来ません。
  • 別ジャンル・別チャンネルのリクエストは、同時にお受けすることが出来ません。
  • リクエスト受付された地域のみの放送になります。(例:北海道でリクエスト→北海道のみ放送)
  • リクエストが混み合っている場合はお待ち頂く場合がございます。
  • 1度のリクエスト受付で1曲リクエスト可能ですが、リクエストチャンネルが混み合っていない場合のみ、
     同ジャンル・同チャンネルに限り、1度に2曲リクエストして頂ける場合もございます。
  • 天候不良・広域障害等で、非常用音源(バックアップ音源)が流れている場合は、リクエストが出来ません。

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